Мероприятия
Где автобизнес теряет клиентов: четыре выступления команды Reconnect на DSDD 2026
18 сентября команда Reconnect — ИИ-платформы от TradeDealer — приняла участие в DSDD 2026 в Москве. На площадке команда представила четыре доклада о точках клиентского пути, в которых дилерский бизнес теряет обращения, продажи, записи в сервис и повторные обращения.
  • Елизавета Вольхина, Bizdev Lead Reconnect, выступила с темой «Почему 60% клиентов не доезжают, а 88% не покупают?». В докладе разобрали причины, по которым клиент теряется между заявкой и визитом в дилерский центр, и показали, как находить такие ситуации во всём массиве коммуникаций.
  • Анастасия Строганова, Key Account Manager Reconnect, представила тему «Четыре способа потерять клиента за один звонок». Выступление было посвящено неочевидным ошибкам в диалоге, которые снижают вероятность записи и лишают сервис потенциальной прибыли.
  • Алексей Сединкин, Bizdev Lead ИИ-ассистентов в чатах Reconnect, рассказал, почему дилерам важно использовать ИИ-ассистентов в чатах. Такие инструменты помогают быстрее обрабатывать обращения, снимать с команды часть рутины и поддерживать коммуникацию с клиентом на разных этапах его пути.
  • Анна Ведерникова, Bizdev Lead Анфиса. ИИ, выступила с темой «365 дней до КАСКО: когда на самом деле начинается пролонгация». На примере автострахования она показала, почему работу по удержанию клиента важно вести в течение всего года и как интеллектуальные алгоритмы помогают не упустить момент продления договора.
Общая ценность представленных решений — возможность видеть клиентский путь целиком: от первого обращения и обработки трафика до сервиса, страхования и повторных продаж. ИИ помогает находить системные потери раньше, освобождать сотрудников от ручной проверки большого объема коммуникаций и принимать решения на основе полной картины, а не единичных примеров.
Хотите проверить, где именно ваша компания теряет клиентов? Оставьте заявку на reconnectai.ru — команда Reconnect покажет, какие сценарии можно автоматизировать и какие точки роста обнаружить с помощью ИИ.
03.11.2026