Четыре способа повысить эффективность автосервиса с помощью ИИ: Reconnect на MIMS Automobility 2026
27 августа команда Reconnect выступила на MIMS Automobility 2026 в Санкт-Петербурге на конференц-площадке АГОРА в рамках сессии АВТОСТАТ «Техническое обслуживание корпоративных автопарков в 2026 году».
Марина Кузнецова, эксперт Reconnect — ИИ-платформы от TradeDealer, представила практические сценарии применения искусственного интеллекта в работе автосервиса и рассказала, как превратить данные из клиентских звонков в инструмент роста выручки.
В выступлении разобрали четыре направления работы:
- рост конверсии в запись с помощью реестра клиентов, которые не записались;
- выявление причин отказа от записи и расширения заказ-наряда;
- сохранение клиентов и защита репутации через системную работу с негативом, недозвонами и обещаниями менеджеров;
- увеличение среднего чека и развитие допродаж с помощью ИИ.
Участники также получили ориентиры по настройке искусственного интеллекта под процессы автосервиса. Главная ценность подхода Reconnect заключается в том, что руководителю не нужно вручную прослушивать выборочные разговоры: система помогает анализировать коммуникации в масштабе, быстро находить проблемные сценарии и превращать их в конкретные управленческие задачи.
Если вы хотите понять, какие обращения, записи и допродажи теряет ваш сервис, оставьте заявку на reconnectai.ru. На персональной презентации разберtм ваши задачи и подберем подходящие сценарии применения ИИ.
03.11.2026